Chính sách đổi và trả hàng
Chúng tôi luôn cố gắng cùng khách hàng kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm trước khi giao dịch hoặc vận chuyển.
Trong trường hợp hãn hữu, nếu phát hiện ra hàng hóa bị lỗi khi tiếp nhận, đề nghị quý khách thông báo ngay để xử lý kịp thời.
1 - Chính sách đổi hàng (với sản phẩm bị lỗi)
Đổi ngay cho khách hàng một sản phẩm cùng loại, mới 100% nếu sản phẩm lỗi của khách hàng đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện (vỏ hộp, sách hướng dẫn, đĩa cài, …), không bị biến dạng vật lý (trầy, xước, méo, lồi, lõm), không bị tiêu hao, mở nắp, xé tem, nhãn… và không vi phạm các điều kiện bảo hành khác của hãng sản xuất.
- Thời gian khách hàng mua sản phẩm (tính theo ngày ghi trên phiếu bảo hành) là:
- Trong ngày đối với tất cả các sản phẩm do suckhoeplus cung cấp
- Sản phẩm được mua bởi khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng.
- Chấp nhận đổi sản phẩm với giá bằng hoặc cao hơn sản phẩm mà quý khách đã mua.
- Trong mọi trường hợp, quý khách chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển phát sinh.
Lưu ý:
- Với quý khách ở Hà Nội, xin mời mang sản phẩm đến địa chỉ cửa hàng Thiết bị y tế Thái Anh Dũng - số 137 Phương Mai, quận Đống Đa, Hà Nội để được hướng dẫn và phục vụ chu đáo.
- Với quý khách ở tỉnh xa, có thể gửi về địa chỉ cửa hàng theo đường bưu điện.
2 – Trả lại hàng
Quyết định khi mua hàng của quý khách là đúng đắn nhất, vì vậy, chúng tôi không hỗ trợ việc nhận hàng trả lại.
Nếu quý khách thật sự cần thiết, chúng tôi có thể nhận Ký gửi, Thanh lý hoặc tìm giúp quý khách người có nhu cầu.
Lưu ý:
Quý khách chịu mọi chi phí vận chuyển phát sinh vì sự thay đổi quyết định của mình.
